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1、116114是中国联通的“电话导航”业务。

2、全国联通已经开通114或116114：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机（企业可以把自己公司的电话登记到116114平台上，之后可以通过116114查询或直接转接到相应的电话）等相关业务。

3、扩展资料“116114健康顾问”是中国联通依托“电话导航”品牌优势，集约化地整合优质的健康知识及医疗服务资源，通过全省统一的服务支撑平台，以语音为主、短信、邮件等方式为辅，向家庭及个人客户提供的一项全面、专业、便捷、超值的综合健康信息服务业务。

4、联通通过向目标客户提供“116114健康顾问”业务功能及，协助客户了解健康与疾病类的常识、预防疾病隐患、并对所遇到的健康问题提供意见和建议，满足前向客户病情咨询、生活健康、饮食健康等需求；同时为后向医院、医疗门诊等医疗健康顾问机构搭建与前向客户高效沟通的桥梁。

5、参考资料来源：百度百科——116114参考资料来源：百度百科——116114健康顾问。

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