除了辟谣刘书记开公司,郑州更应该为成人礼翻车策划道歉

导读网传“某医疗器械公司法人代表刘红英为郑州市某社区书记”为谣言。在郑州防疫新闻发布会上动情讲述错过女儿成人礼哽咽而引发网络舆情的社区...

网传“某医疗器械公司法人代表刘红英为郑州市某社区书记”为谣言。

在郑州防疫新闻发布会上动情讲述错过女儿成人礼哽咽而引发网络舆情的社区书记刘红英,于社区楼前当着一众反馈解封诉求的社区居民再次慷慨激昂“喊冤”,为自己进行“无错辩护”引发二次舆情之后,河南官方终于针对围绕刘书记的相关争议首次发声,辟谣称,“河南省福凯医疗器械有限责任公司法人代表刘红英与郑州市桐柏路街道中原区平安街社区书记刘红英同名同姓,并非同一人。”

(成人礼争议之后,刘书记当众“喊冤”)

这份没有落款的“辟谣”信息表示,是“接到举报”反映“网上一些账号发布信息,将河南省福凯医疗器械有限责任公司法人刘红英,等同为郑州市中原区桐柏路街道平安街社区书记,并曝光相关企业法人代表个人信息,通过散布网络谣言、辱骂骚扰当事人等手段实施网络暴力”,虽然没有明确到底是哪个刘红英举报,但据此大概率可以判断,举报人绝非自认为没有做错什么的刘书记。

早在官方辟谣信息发布之前,网传公司法人刘红英的女儿就在社交平台上发布消息称,“我妈妈只是和某社区书记刘红英同名同姓,但是有人不核实消息便把我妈妈的信息公布于众,从半夜三点一直有电话骚扰直到现在依然电话不停,微信骚扰信息骚扰,希望各位可以停止传播谣言,不要再来打电话骚扰,真的已经影响到我们的正常生活,我妈妈已经快崩溃了。” ​

经过一些网络大V的扩散,“郑州社区书记同名公司老总女儿发声”还与“官方辟谣错过女儿成人礼书记开公司”词条一道冲上了热搜,形成了围绕刘书记成人礼争议的又一波热议。

必须要说的是,对于刘书记的成人礼故事无法共情,我们可以对她的不接地气、脱离群众、不食人间烟火、罔顾郑州百姓疾苦进行嘲讽、奚落、批评乃至情绪化表达,但也绝不能因此就对刘书记进行恶意造谣波及无辜群体,更不应该在信息未经严格证实的情况下,就对同名同姓的企业法人施以网络暴力。

(刘红英自曝发布会上的发言稿经过事先审核)

不过,在一起引发网络持续热议的舆情事件之后,网友对承担基层公职职责的刘书记进行信息挖掘,严格来说其实是网友主动践行网络监督的一种自发行为,即便刘红英只是一名基层社区干部,但也是公职在身,从这个角度来说,网友揪住刘书记不放只是郑州发布会讲成人礼故事的次生灾害,只是那些发布刘红英公司信息的人,未经核实清楚,不够严谨。

作为舆论发酵的一部分,热门事件中真真假假虚虚实实的信息层出不穷,官方及时释放正确信息回应舆论关切很有必要,在公司法人刘红英遭受了一轮网络暴力之后,在当事人女儿开始网络发声之后,辟谣来得还算及时,但不够全面,未能阐释围绕刘书记二次当众发言引发的新一轮争议。

在火爆网络的那段视频中,刘书记依然坚称“我觉得我没做错什么”,丝毫没有受到网络声浪的影响,底气十足,霸气侧漏,亲自给已经湮灭的舆情添上了一把火。

“拒不认错”的背后,实质上暴露的是刘书记无法与普通居民产生共情,身处最基础岗位却无法融入群众,沉寂于自己的优渥日子不解生民疾苦。

(河南辟谣刘书记开公司)

同时,也体现出本身就缺乏网络素养缺乏舆情敏感度的刘书记,在经历了一场声势浩大到足以触及灵魂的网络舆情洗礼之后,刘书记还能继续对网络舆情对网络民意对百姓疾呼充耳不闻,体现出哪怕丝毫敬畏,更是彻底暴露了身为基层干部的刘书记不称职不合格。

在拿着大喇叭为自己“喊冤”的视频中,刘书记还一不留神透露了郑州那场发布会的一个秘密,她说,“再说一下,发言稿都是审核过的,不是我一个人想说什么就说什么。”刘书记公然对外宣布郑州防疫发布会回答记者提问的稿子是“审核过”的,等于坐实了外界多有猜测的发布会提问记者是托,这已经不止是觉悟问题,而是涉嫌为了释放自己的小委屈泄露组织秘密,违背工作纪律。

当然,“审核过的”发言稿引发巨大舆情,导致翻车的责任绝非全在刘书记一人身上。诚如人民日报海外版旗下新媒体账号“侠客岛”在针对此事的评论所言,郑州发布会最后这个“人情味儿”加得确实画蛇添足,暴露出有关部门在公众沟通、舆论宣传方面的短板。

郑州防疫正吃紧的时候,过度抒情、“倒苦水儿”,打“悲情牌”,这种低劣的情节策划自然无法在“人类悲欢高度互联”的信息时代与普通郑州民众产生共情,刘书记的眼泪不仅瞬间贬值,还遭舆论反噬变作当代“何不食肉糜”并不意外。

(刘书记对女儿的温情被网友认为用错了地方)

在社交平台上有关“官方辟谣错过女儿成人礼书记开公司”辟谣词条的评论中,“今年河南真是被全国看笑话了”、“资源都用在了这上边,辟谣”是点赞最多的两条,这说明,同刘书记的成人礼温情故事一样,高调辟谣同样“费力不讨好”。

在刘书记亲自泄露了郑州发布会稿件事先审核的“不是秘密的秘密”之后,郑州要发力的显然不应该仅仅是辟谣“刘书记开公司”,而是要对刘书记暴露的审稿问题以及网络上对成人礼策划为何撞车2年前郑州妇联征文的疑惑进行调查,并向关注收看那场发布会的郑州市民和全国网友道歉。

在一场郑州人翘首期的新闻发布会上,郑州人不仅没有获得盼渴望知悉的有关疫情最准确信息,还集体收看了一场事先经过彩排,连回答记者提问的刘书记发言稿都是经过审核的表演后,向被愚弄于股掌之间郑州市民道歉,才是郑州平息成人礼舆情的当务之急。

平心而论,将所有的炮火集中到刘书记的个人素养上并不公平,她只是整场组织严密的新闻发布会上的一个“角色”,受命于背后的发布会组织者指挥,被推到聚光灯下甚至可能都非她所愿,表面上看是刘书记成人礼发言引发的舆情,但实质上更是郑州“策划”的翻车。

(刘书记成人礼翻车其是郑州新闻发布会整体策划的失败)

就像工人日报评论的那样,说到底,公众需要的是满满的“干货”,是“定心丸”,是精准施策、公开透明和便捷高效。类似“表扬与自我表扬”,非但不能引发共情,反而可能翻车。

从“别点凉菜”到“刘书记错过女儿成人礼”,“为民反把民心失”,“搬起石头砸自己的脚”,郑州终于为自己的拙劣所伤。

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